Retournering en verzenden

Retournering en verzenden. Hieronder vind u de informatie over hoe TanteKEE een pakket verzend, retourneert en terugbetaald. Heeft u problemen ervaren met uw aankoop? Laat het mij weten en we proberen er een juiste oplossing voor te vinden.

Verzenden:

Bij bestellingen van €75 of meer worden geen verzendkosten gerekend binnen Nederland.

• Alle door TanteKEE vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s inclusief BTW. Alle vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. 
• Voor de verzending en afhandeling van pakketpost binnen Nederland wordt het volgende tarief gerekend:

€6,75 voor postpakket. Voor verzendingen maken we gebruik van PostNL.

U ontvangt een Track & Trace nummer via de mail, waarmee u het pakket kunt volgen.

Retourneren:

• Stuur een mail naar tantekee15@hotmail.com
• Verpak de ongebruikte en onaangebroken artikelen zo netjes mogelijk en in de oorspronkelijke verpakking.
• Zorg dat de retourzending voldoende gefrankeerd is (retourneren is op eigen kosten).

U kunt de retournering sturen naar:
TanteKee
Koningsweg 15
6655AA Puiflijk

• Na ontvangst en controle van de retournering wordt het retourbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw rekening.
• Retourzendingen die niet zijn gefrankeerd, artikelen die zijn aangebroken, onzorgvuldig zijn verpakt en/of zijn beschadigd worden niet gecrediteerd.